6月17日上午10时，蜀道服务区公司恩广高速达州西服务区现场管理员在现场巡查时，发现餐位上遗留一个女式挎包。询问周围人员后，确认该挎包为驾乘人员所遗失。工作人员按照失物处置工作规范，打开挎包未寻找到失主信息，遂将其放置在服务区专置的失物认领柜中。当日中午，服务区接到失主电话，失主了解失物情况后，赶到服务区进行认领。服务区工作人员与失主核对信息并完善失物认领流程、记录后，将失物交还给失主。失主对服务区员工拾金不昧、助人为乐的品质表示高度赞扬。