发布日期 2024-09-11

信息来源:蜀交中油公司

蜀交中油公司:护航暑运,竭诚为司乘人员排忧解难

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暑运期间,蜀交中油公司加油站、服务区员工竭诚为司乘人员排忧解难,涌现出大量好人好事,受到了过往群众的一致好评。截至9月10日,蜀交中油公司加油站、服务区拾金不昧15次,帮助司机排除车辆故障37次,助力3名儿童、2位老人找到家人……共发生好人好事58起,帮助司乘挽回财物损失超十万元。

乐至南服务区拾金不昧获赠锦旗。8月12日,顾客维女士驾车从成都去往重庆,在乐至南服务区停留休息时,不慎将随身携带的皮包遗落在服务区按摩椅上。现场巡逻的安保人员发现无人认领的皮包后,立即将皮包交给服务区经理李霁处理。经在监控下查看发现,皮包内有近千元现金、身份证、银行卡等贵重物品。通过努力寻找,联系到了丢失皮包的维女士,并由服务区物业经理赵银龙驾车70公里将皮包完好无损地交还到失主手中。维女士深表感动,8月19日委托好友专程来到成资渝高速公路乐至南服务区,向服务区工作人员表达感谢,并赠送一面写着“拾金不昧品德高 诚实守信美名扬”的锦旗。

荆坪加油站帮助迷路小男孩找到家人。7月12日,在蜀交中油公司荆坪加油站出口处,一名小男孩的哭喊声引起了当班员工李雯的注意。李雯立即上前安抚小男孩,随后在监控范围内带小男孩回加油站休息室。在交流中李雯了解到,这位小男孩原本是跟家人在服务区休息,但被家人不慎遗忘在服务区。随后,李雯及时向值班经理曹迅进行汇报。两人通过小男孩提供的联系方式,很快联系到了其家人。15分钟后,男孩家长终于赶回荆坪加油站,接回孩子,并感激加油站员工的帮助。

邻水加油站帮助客户及时排障获赞。8月12日,一客户在蜀交中油公司邻水加油站加完油后,车辆行驶到加油站出站口时熄火,无法启动。正在油罐区巡检的老党员甘洋发现后,立即提来锥型桶设置隔离防护区,协助客户查找原因。经过十多分钟的排查,发现是车辆老化引起的点火线路接头松动,导致线路断开而熄火。随后,甘洋用电胶布将接头固定好,车辆正常启动。客户非常感动,紧紧握住甘洋的手说:“非常感谢你帮我解决问题,感谢,感谢,我以后会经常光顾邻水加油站,多多帮你们宣传。”

岳池加油站拾金不昧获客赞、德阳南加油站帮助客户推车获感谢、新安加油站为顾客暖心包扎获赞、元坝加油站解客户之忧获赞……在这些充满温暖的加油站、服务区中,感人的好人好事不断涌现。

蜀交中油公司加油站、服务区作为窗口单位,每天面对来自四面八方的旅客,每位员工始终以“把服务做进顾客心里”为宗旨,用心用情助力南来北往顾客出行,化解顾客各种急愁难盼问题,用实际行动温暖顾客。善意小举动,服务在心中,蜀交中油公司用国企担当为美好出行护航!