1月12日，四川省阿坝州多地普降雨雪，道路湿滑结冰，州内多处高速公路实行临时交通管制措施。蜀道服务区公司川东川北运营中心闻讯而动、科学研判，组织汶马路段各服务区召开临时交通管控应急服务保障会，全力做好滞留车辆服务保障工作，在风雪中为广大司乘人员提供暖心服务。

统筹调度保供应

受交通管制影响，1月12日起，汶马沿线滞留车辆逐渐增多，各服务区主动延长餐饮、小吃业态营业时间，全力为滞留司乘人员提供餐饮、购物、开水、路况咨询等服务，让司乘来到服务区“有热水喝、有热饭吃”。同时加强与气象部门、路公司及阿坝州相关单位的沟通对接，密切关注天气变化，为滞留车辆提供信息咨询。

暖心关怀保服务

毕棚沟停车区作为出蓉入州关键驿站，利用会议室、闲置房屋等场所，建立“临时安置处”，为滞留司乘人员提供温暖的休息场所，工作人员积极安抚人员情绪，免费提供热水、泡面、修车工具、手机充电等服务，在严寒中筑起了一道“温暖防线”。

全力以赴保安全

为确保各服务区安全稳定运营，川东川北运营中心对服务区安全运营、保供保障、现场管理工作进行了现场督导。各服务区在强化运营管理的同时，联合道路巡查部门成立应急救援队、党员突击队，备足防滑地垫、破冰铲、棉被、热水、方便面、应急药品等物资，防范长距离车辆滞留情况，用责任担当为广大司乘的安全出行保驾护航。