为进一步提升膳道轩食堂工作人员综合服务素质,激发服务热情、规范服务礼仪,9月14日,蜀道服务区公司组织膳道轩食堂全体工作人员开展文明礼仪专项培训。
本次培训重点针对食堂工作人员仪容仪态、微笑服务、送餐礼仪、服务禁忌方面技能技巧进行了学习和巩固。通过理论引导、标准演示、实战操练等方式深化学习成果,在进一步提升食堂工作人员综合服务素质的同时,有效增强了队伍向心力和凝聚力。
下一步,公司将持续完善培训机制,常态化开展技能培训工作,以实际行动不断提升服务质量,着力将膳道轩食堂打造成为精细化、标准化、品质化的优质服务窗口。