成资渝沿线3对服务区纳入公司统一管理后，为给广大司乘人员提供更好的休息环境，蜀交中油公司川西片区从实际出发，多措并举，全方位提升成资渝高速安岳东、机场东、乐至南服务区服务工作，提升顾客满意度。

加强组织领导，落实监管责任。川西片区高度重视成资渝服务区的保通保畅保服务工作，多次召开专题会议，共同商议细化工作安排，协同制定工作方案，专人专岗专责督促落实服务区相关事宜，“双节”8天，服务区保通保畅保服务工作圆满完成。

强化安全管理，开展隐患排查。川西片区组织骨干人员对核心区域和重点场所开展隐患排查，重点检查消防栓、供排水系统等，做到了即查即改及时销项。针对性的开展监控设备摸底，切实做到了心中有数、视中有物，真正发挥了视频全覆盖的监督作用。

加大检查力度，优化美化环境。加大对服务区环境卫生的监督检查力度。随机性督导服务区保洁员、安保员整治餐厅、停车场、厕所卫生间等区域的环境卫生。定期督促服务区备足配齐保洁用具，合理安排保洁人员，按需排班和给定保洁频次，“双节”期间，服务区更加卫生、更加整洁。

强化教育培训，调动工作积极性。组织相关工作人员进行系统性培训，规范服务标准。督促统一着装，持证上岗，使用文明语言。岗位工作流程标准化，主动热情服务，面带微笑询问，展现优质服务形象。激发员工的积极性、创造性，营造服务区“家”的氛围，展现“休憩安心、就餐舒心”的蜀交中油服务区特色。

严格值班值守，畅通信息渠道。严格落实领导驻点带班与24小时值班制，主动对接相关单位，做到信息互通、消息互享、讯息互用，从源头上实现政令畅通、令行禁止，切实做到了服务区相关突发状况信息的早预警、早发现、早报告、早处置。

下一步，蜀交中油公司川西片区将继续加大服务区监管力度，提高服务区相关人员的业务素养，提升服务区的优质文明服务水平，打造完善的服务区联动协同工作体系，更好的满足客户对美好出行的现实需要。