发布日期 2024-01-16
信息来源:蜀交国储公司
1月11日,延长壳牌(四川)公司举办“2023年服务王牌挑战赛”,蜀交国储公司共派出5名员工参赛,来自恩阳服务区加油站的王娟和冕宁服务区加油站的常琼两位员工凭借优秀的业务能力脱颖而出,分别荣获“油站主管王牌”和“优秀前庭王牌”奖项。
本次服务王牌挑战赛以优质服务、高效营销为理念,参赛选手为到站顾客从“进站”到“离站”的全过程进行服务。蜀交国储参赛员工在比赛中凭借着暖心、热情、高效的优质服务和耐心、娴熟、专业的沟通技巧,赢得了顾客和评委们的一致好评。
这是蜀交国储公司第三次参加延长壳牌(四川)公司举办的挑战赛并获奖。“三冠王”的优异成绩,不仅彰显了公司员工优秀的综合业务能力和日常服务水平,更是公司实施“服务管理大提升”活动取得成果的全面展现。下一步,公司将认真总结比赛经验,让“优质服务”理念融入一线员工日常操作,把比赛成果切实转化为服务效果,进一步提升精准服务水平,为顾客提供“宾至如归”的优质服务体验。