7月3日，蜀道服务区公司天府机场东服务区收到一封来自驾乘人员手写的感谢信，表达对服务区的感激之情。

7月2日下午，刘女士与旅行团在天府机场东服务区休息，将手提包遗忘在服务区卫生间。保洁人员发现后四处询问无果，便立即上交服务区值班管理员，随后管理员与安保人员在监控下打开手提包查找联系方式时，发现包里有一部手机、身份证以及哮喘急救用药，管理员迅速上报高速公安寻找失主。不久，管理员接到高速公安来电，表示失主将于明日自行前来领取。随后，管理员通过电话与刘女士沟通，告知刘女士手提包已妥善保存，不必惊慌。失主刘女士对服务区高度的责任感和拾金不昧的精神表示赞赏。