发布日期 2023-06-08

信息来源:服务区公司

蜀道服务区公司天府机场东服务区抢抓暑期机遇多措并举促营销

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随着暑期临近,游学旅游市场正快速升温,蜀道服务区公司天府机场东服务区围绕提质、降本、增效的运营目标,抢抓暑期机遇,不断拓宽受众群体,坚持做好服务保障,多措并举开展营销,拉动营收增长。

立足交通枢纽 积极助力游学

5月中旬起,服务区主动与属地多所院校沟通对接,搭建服务区与属地院校夏季游学研学旅游资源和沿线景区间的信息桥梁,依托服务区独特的区位优势和主题内涵积极吸客引流。同时提前做好接待准备工作,规划好指定用餐区域,为游学客群营造便捷、优质的消费环境和用餐环境,实现服务水平和运营效益同步提升。

融合川渝文化 突出主题特色

服务区秉承服务增效理念,围绕“专注服务快乐美好出行”的初心,在各小吃业态内增设冰粉、凉糕等夏季畅销美食,还设置了川渝特产展销专区,并结合“成渝之窗”主题特色精心布置区内环境,设置“特色打卡点”。在为游学客群创造高品质、便捷化、多样化空间的同时,多维度体现了成渝地区共融共享、共建共赢的发展态势,实实在在地把主题吸引力和活动号召力转化为经济效益。

提升服务品质 营造暖心氛围

为进一步营造好舒适、温馨、安全的休憩消费环境,服务区全面加强员工文明服务培训,积极营造暖心服务氛围、践行微笑服务理念,严格落实24小时值班制度。针对食品安全、环境卫生和设备设施开展“拉网式”隐患排查和质量巡检,做到“不放过一个死角、不落下一处隐患”。同时实施服务质量监控和旅客满意度调查,以品质化服务促进运营效益再提升。

下一步,天府机场东服务区将继续紧抓创收机遇、增强服务能力,不断探索全新的利润增长点,进一步实现引流增效,以实际行动在公司高质量发展中唱好“双城记”。