发布日期 2023-02-02
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1月15日,四川省第十四届人民代表大会第一次会议在成都圆满闭幕,蜀道传媒公司作为大会指定用车服务商,顺利完成各项任务,这是自2016年以来,连续第八年为大会提供高质量用车服务。
“严”字当头,彰显高度的政治责任感。省人民代表大会作为省内最高规格、最受关注的政治会议之一,是全省人民共商国是、共话发展的重要活动,肩负着9100万四川人民的重托与期待。对此,蜀道传媒公司高度重视、精心部署,严格把控车辆技术质量,精选车辆24台,确保车型、车龄、车容、车况“四达标”。严格筛选政治素质过硬、纪律意识强、技术精湛的驾驶员23名,分别配发车证、人证,建立专项服务档案和“两卡一表”管理机制,并配备现场管理人员3名全程跟进,构建起一套严密完备的服务保障体系,有力维护大会的安全性。
“细”字为先,体现周密的策划专业性。会议召开前,公司组织实地考察、反复研究,详细编制《服务方案》,对全部服务及备勤车辆进行了系统化、全流程检查保养,科学制订车辆分布图,建立运力切换调配机制,结合大会场馆及代表住宿点位,合理规划行车线路,编制形成车辆运行时刻表,制定应急预案,确保计划明晰、流程顺畅、有备无患。同时,组织驾驶员开展了专题培训,围绕任务分工、服务要求等关键内容进行讲解说明,尤其对安全、保密等纪律做了重点强调,签订《服务质量承诺书》,确保各项工作要求和注意事项入脑入心。
“稳”字托底,展示过硬的组织执行力。会议期间,公司车队主要负责参会代表接送、会议资料运送及其他临时性交通运输任务。一方面,驾驶员精神饱满、作风优良,仔细对照事前安排事项,认真做好个人健康监测和车辆消毒杀菌,切实做到文明礼貌、严规守纪、安全行车。另一方面,公司成立了现场和保障两个工作组,坚持开展每日服务巡查,第一时间了解掌握现场运行情况和会务方临时需求,及时妥善解决相关问题,同时对车辆进行集中指挥调度,做好信息收集反馈,全方位保障会议用车工作平稳有序开展,期间未出现任何交通事故、迟到延误、人员漏接、资料遗失等情况。
“优”字至上,收获满意的用户认可度。会议结束后,第十四届省人大秘书处向公司寄来了《感谢信》,对本次在内的近八届用车保障工作给予了充分肯定,对参与人员兢兢业业、不辞辛劳的敬业精神致以高度赞赏。服务过程中,也有许多乘车的人大代表对驾驶员提出口头表扬。蜀道传媒公司作为国有企业,以及最早一批省级机关公务用车定点服务商,具有高度的使命感和担当力,在公务出行、会务用车领域积累了大量经验,具备较高的组织管理水平和服务能力,“蜀道租车”品牌在市场中形成了专业优质、值得信赖的口碑,树立了蜀道交通服务的良好形象。