1月26日,四川省第十四届人民代表大会第二次会议在成都圆满闭幕,蜀道传媒公司作为大会指定用车服务商,自2016年起,连续第九年提供大会用车服务保障,顺利完成各项任务。
“严”字当头,彰显高度的政治责任感。蜀道传媒公司高度重视、精心部署,严格把控车辆质量,精选车辆30台,确保车型、车龄、车容、车况“四达标”。严格筛选政治素质过硬、纪律意识强、技术精湛的驾驶员30名,分别配发车证、人证,建立专项服务档案和“两卡一表”管理机制,并配备现场管理人员3名全程跟进,全面构建起一套严密完备的服务保障体系,有力维护大会的平稳运行。
“细”字为先,体现周密的策划专业性。会议召开前,公司组织实地考察、反复研究,详细编制《大会运输服务方案》,对全部服务及备勤车辆进行了系统化、全流程检查保养,科学制订车辆分布图,建立运力切换调配机制,结合大会场馆及代表入住酒店,合理规划行车线路,编制形成车辆运行时刻表,针对性制定应急预案,确保计划明晰、流程顺畅、有备无患。组织开展驾驶员专题培训,围绕任务分工、服务要求等关键内容进行讲解说明,尤其对安全、保密等纪律做重点强调,现场签订了《服务质量承诺书》,确保各项工作要求和注意事项入脑入心。
“稳”字托底,展示过硬的组织执行力。会议期间,公司车队主要负责参会代表接送、会议资料运送及其他临时性交通运输任务。一方面,各驾驶员精神饱满、作风优良,仔细对照事前安排事项,认真做好个人健康监测和车辆消毒杀菌,切实做到文明礼貌、严规守纪、安全行车。另一方面,公司成立现场和保障两个工作组,坚持开展每日服务巡查,第一时间了解掌握现场运行情况和会务方临时需求,及时妥善解决相关问题,同时对车辆进行集中指挥调度,做好信息收集反馈,全方位保障会议用车工作平稳有序开展,期间未出现任何交通事故、迟到延误、人员漏接、资料遗失等状况。
“优”字至上,收获满意的用户认可度。会议期间,车辆累计执行任务200趟次,接送人大代表400人次,会议结束后,第十四届省人大秘书处向公司寄来《感谢信》和表现突出驾驶员表扬信,对本次在内的近九届用车保障工作给予充分肯定,对参与人员兢兢业业、不辞辛劳的敬业精神和务实态度给予高度赞赏。服务过程中,许多乘车的人大代表也对驾驶员提出口头表扬。
蜀道传媒公司作为国有企业,是最早一批省级机关公务用车定点服务商,在公务出行、会务用车领域积累了大量经验,具备较高的组织管理水平和服务能力,通过多年耕耘,“蜀道租车”品牌已经在市场中形成了专业优质、值得信赖的口碑,树立了蜀道交通服务的良好形象。