发布日期 2023-05-06

信息来源:蜀交中油公司

蜀交中油公司新安加油站员工热心帮助走失老人找到家人

1683357237265688.png


5月1日,蜀交中油公司新安加油站员工热心帮助走失老人找到家人。

5月1日下午14时许,一位老人拄着拐杖颤颤巍巍地走进新安加油站,正在现场忙碌的管理员何晓玉见状,立即跑上前去询问她是否需要帮助。老人情绪有些激动,并没有讲述出有效信息。何晓玉搀扶住老人的胳膊,并耐心安抚:“老人家,加油站现场车辆多,站在这个地方危险,我们先去便利店,然后再想办法帮您找家人哈。”征得老人的同意后,何晓玉将她搀扶到便利店,并为其递上一杯热水。等老人的情绪慢慢平复下来,何晓玉询问得知老人与家人是在服务区走散的,自己没有手机也记不得家人车牌和电话号码。

了解情况后,何晓玉安排老人在便利店稍作休息,与两名员工分头在服务区帮助老人寻找家人。节日期间,停放在服务区休息的车辆很多,员工们便一辆一辆上前询问。二十多分钟后,终于在充电桩处找到老人的儿子,并将老人带到其身边。“实在是太感谢你们了,我真是太粗心,差点就把老母亲给弄丢了!”老人的儿子向加油站员工连声道谢。新安加油站员工表示,热心帮助每一位客人是蜀交中油员工应尽的职责。