经营成果

中石油铁投公司开展客户调研工作

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上传时间:2023-01-18 信息来源:本站

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近日,中石油铁投公司组织各加油站开展客户调研工作,从客户性质、加油周期、消费习惯、优惠方式等角度收集客户信息并划分客户类别,共收集客户信息调研表1600余份。

为做好此次调研工作,各加油站根据客户不同性质和需求特点,制定不同策略,丰富客户储备,完善加油站客户信息数据库。通过邀请调研客户加入各站客户交流群,让客户及时获取促销信息、路况提示、当期价格等消息,有效增加客户粘性,提升客户进站率。