经营成果

蜀道交通服务集团开展会务服务能力培训

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上传时间:2023-02-07 信息来源:本站

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为进一步提升蜀道交通集团系统会务工作规范化、标准化、专业化水平,展示好公司整体形象,1月12日,蜀道交通服务集团在系统内开展了会务服务技能培训。

本次培训分为理论学习、实景教学和互动交流三个环节,主要包括神态完美表达、形象魅力塑造、举止优雅训练、语言沟通技巧、物品摆放等方面展开。培训过程中,培训讲师对会议服务的仪容仪表、礼仪站姿、动作手势等方面进行详细讲解,并细致到每位会务人员的微笑、坐、立、行等方面,现场演示会场物品摆放位置及具体操作流程,从各个细节上提升服务意识和品质。随后,讲师通过现场互动示范的方式,对参训人员的形体姿态和礼仪礼节动作逐一进行指导和纠正,进一步加深了参训人员对培训内容的理解和自身岗位的认知定位,取得了良好的培训效果。

培训会后参训人员均表示获益良多,在今后的工作中将以良好的会务礼仪和规范的流程展示会务人员的职业素养,用高质量的会务保障水平展示好蜀道交通服务集团的良好形象。