八月初，西藏爆发疫情，雅康高速作为入藏大通道，川西片区主任刘波第一时间向辖区内服务区管理员、经营商家传达疫情防控指示，强调服务区入口扫码测温和查验行程码工作。8月12日，天全县疾控中心通报，8月9日有两名新冠肺炎确诊病例经停雅康方向天全服务区。情况十分紧急，刘波立刻上报公司以及高速执法、高速交警，联合雅康公司做好处置准备。

整个服务区都进入警戒状态，刘波不断安慰着服务区现场人员，却仿佛忘记自己当天也在服务区现场，忘记自身也有被感染的风险。经监控视频查证，确定了确诊病例的行动轨迹，天全服务区被迫关闭。刘波马上组织疏散游客，他一边提醒现场人员戴好口罩注意安全，一边耐心地向大家一一解释说明。等全部游客撤离后，他又不顾高温跑上跑下，口罩都被汗水湿透了，但仍然有条不紊地安排着消杀、排查和核酸检测工作，每一个值班表他都仔细检查，每一位员工的行程他都亲自过问。

正值暑期，关闭服务区无疑会对营收造成巨大影响。为了服务区早日恢复经营，刘波一遍遍联系卫健局、雅康公司，及时汇报服务区人员和经营场所现场情况，不断协调恢复开业时间，他的手机24小时保持畅通，睡觉的时候都生怕漏掉电话。同时，他还组织各商家召开服务区开业工作安排电话会议，统计各门店人员情况，组织安排外调人员，时刻做好开业准备。终于，在13日晚接到恢复开业通知，危机解除，刘波带领服务区工作人员又投入暑运保障工作中。

紧接着，成都爆发了疫情。经历过天全服务区密接事件，刘波深知此次疫情防控的紧迫性、重要性。根据蜀道集团疫情防控一级应急响应要求，刘波组织川西片区各服务区召开了视频会议，传达应急指挥部疫情防控调度会议精神，要求各服务区要按防疫相关要求落实好防疫工作，筑牢服务区疫情防控防底线。针对这次成都疫情静态管理，服务区客流量减少，刘波急商家所急，想商家所想，与公司运营部沟通后决定对部分业态进行关闭，同时调整部分业态营业时间，在保障服务区驾乘人员消费、用餐需求的基础上，尽量减少商户的损失，与商家共渡难关。

刘波的妻子是街道工作人员，疫情期间夫妻两人同时都投入了防疫一线，无暇照顾家人。9月，正是刘波女儿刚上小学一年级的新学期，在其他家长都居家陪孩子上网课的时候，刘波和妻子却坚守在工作岗位，错过了孩子的开学第一课。疫情得到一定控制后，刘波准备向领导请假回家看一看。然而9月5日泸定县发生6.8级大地震，川西片区各服务区均有明显震感，刘波丝毫不敢松懈，组织各服务区对现场展开排查。泸定、天全服务区建筑物有不同程度受损，刘波到现场了解了情况，提醒大家保持警惕、注意安全，做好应急救援人员后勤保障工作。刘波利用空闲时间给家里打电话报平安，听到家人的声音，刘波很内疚，但是善解人意的妻子没有责怪他，懂事的女儿知道，爸爸是为了大家舍小家。

“经历了这么多困难，我们四川人不会那么容易被打垮，我们一起努力，一切会好起来！”刘波和家人互相鼓励，也对商家和服务区工作人员打气。危难面前，刘波临危不乱，统筹推进各项工作，热情守护了服务区的安全，保障了公司的利益。在刘波看来，他只是做着份内的工作，而他奉献的精神正诠释了一位优秀党员最高贵的品质。