8月12日，天全县疾控中心发现两名确诊新冠肺炎的驾乘人员曾经过蜀道服务区公司天全服务区并下车休憩。服务区获悉情况后快速反应，按照应急处置预案，紧急有序进行全域封控，全员核酸检测，定人定点多次开展环境消杀，确保服务区按照防疫规定第一时间恢复正常营业。

自接到通知后，服务区迅速启动疫情应急预案，向公司安全质监部和高速执法、高速交警报告，并同步对服务区经营区域入口实施封闭、紧急疏散广场上的车辆与人员，对服务区进行严格管控，服务区所有工作人员暂停外出活动。同时主动请求天全县疾控中心指导服务区对相关情况进行专业处理，安全有序将各业态商家员工及服务区全体工作人员转移到天全县集中隔离。

公司高度重视此次事件，迅速与卫健委、路安部、路公司和属地疾控中心取得联系，建立快捷联动渠道，同时要求川西片区严格落实24小时领导值班制度，做好公司安全质监部和疾控中心车队、人员的后勤保障工作，全力配合疾控中心开展好后续防控工作。

目前，核酸检测报告显示，服务区集中隔离人员全员检测结果呈阴性，天全服务区也先后进行了4次彻底消杀，通过了卫健委、疾控中心对服务区进行联合风险评估，已恢复营业。

练为战，战必胜。自新冠肺炎疫情爆发以来，公司严格落实各项防控措施，坚持在所辖服务区开展相关应急演练，加强与各地防疫部门的沟通合作，提升服务区应急防控能力，确保发生突发事件时能够快速、准确、有力地进行应对。此次事件发现及时，应对妥当，各单位配合默契，充分展现了服务区日常演练的成果。在今后的工作中，公司将继续坚持各项防控措施的落实，压紧压实各级安全责任，坚决阻断病毒通过服务区传播扩散。