责任不减 保障不断——蜀道交通服务集团信息中心积极应对突发事件
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8月中旬以来,蜀道交通服务集团信息中心(指挥中心、总值班室)作为保障公司信息化安全和建设的责任部门,勇担特殊时期网络和信息化保障服务以及值班值守相关工作,为公司各部门(中心)、所属企业在线办公提供技术支持和保障。
据不完全统计,在居家办公期间,信息中心(指挥中心、总值班室)为服务集团各单位提供OA系统安装、账号服务和插件安装等保障46人次,会议保障2次,技术咨询6项。作为服务区、加油站等一线场所信息化系统运维单位,维护监控系统11次、加油站Hos系统1次,排除网络故障7次、软件设备故障2次、服务区收银系统故障30起。作为网络安全责任单位,处理公司核心网VPN故障1起、核心路由器ssh非法登录事件1起、服务器故障2起、安全问题11起,实施员工网络安全教育1次。
因疫情管控等因素,公司员工面临无法出行的实际困难,作为服务集团总值班室责任部门,信息中心灵活调整值班安排,按集团公司要求强化应急值守,并制定《联合值班应急预案》,加强了值班督导和检查。为保障和加强特殊应急时期值班值守工作、提供在线巡查技术保障,中心业务骨干、党员刘志伟自告奋勇,在封控前赶赴值班现场,与安全环保部门同事共同履行值班值守职责。10多天来,刘志伟未离开过值班现场,并将持续驻扎,直至相关防疫管控措施解除。
当前,成都市疫情防控形势依然严峻,中心将按照防疫要求继续履行职责,全力参与社会面清零攻坚战,同心守护共同的家园、共同的事业!