为认真贯彻落实《消费者权益保护法》，维护消费者合法权益，在第41个消费者权益日来临之际，蜀道服务区公司积极开展“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动，号召全体员工自觉营造公平、诚信、和谐的高速出行消费环境，用行动将每一天都变成消费者权益保护日。

抓教育强责任

公司所辖各服务区迅速响应，与商家员工、高速物业共同对《消费者权益保护法》《食品安全法》进行了巩固学习，并结合近期内蒙古阿拉善煤矿坍塌事故等教训，进一步深化了《服务区标准化文化》《服务区管理手册》等制度的学习，同时研究制定了常态化学习机制，做到警钟长鸣，防微杜渐，实现服务区工作人员服务意识、安全意识、法治意识、危机意识的全面强化，切实促进消费公平、维护消费者合法权益。

抓安全强服务

各服务区从环境卫生、食品安全、应急处置上同向发力，为入区群众营造安全、健康、文明的消费环境。各服务区每周彻底扫、每天坚持扫、每时及时扫，保证了地面、台面、玻璃、器具随时干净整洁。超市售卖商品琳琅满目、摆放有序，所有商品信息都有明晰反应在台账上，餐厅、小吃业态精选优质食材，做好留样溯源，确保消费者“舌尖上的安全”。各服务区还与“一路四方”相关单位保持了良好沟通机制，经常性开展防灾、防火、防盗、防暴等应急演练，不断提升服务区应急处置水平，持续筑牢服务区安全防线。

抓宣贯强诚信

为切实增强高速出行群众消费维权意识，各服务区主动开展消费教育引导，与入区群众面对面交流，零距离向群众讲解食品安全、消费投诉、虚假识别等有关知识，针对群众在出行消费中遇到的实际问题进行解答和科普。同时通过LED电子屏循环播放“提振消费信心 释放消费活力”“保护消费者合法权益是全社会的共同责任”等主题标语，加大消费公平相关知识的宣传力度，发挥好引领作用。井研、叙永、下八庙服务区还印制了消费维权宣传资料向入区群众发放，引导大家科学、合理消费。此次活动共发放宣传单页200余份，接受咨询90余人次，受到广泛欢迎和好评。

通过此次活动，为全面提振消费信心、释放消费潜力作出了积极贡献，为服务区不断升级消费环境、提升服务品质、提高运营效益提供了有力支撑。下一步，公司将继续常态化开展好安全环保和消费维权教育宣贯工作，始终将消费者权益保护作为服务之基，真正让每一天都成为“3.15”。